Pirmā brīža šoku, uzzinot diagnozi HIV/AIDS, īsti var izprast tikai tie, kuri paši to piedzīvojuši, un vēl tie, kuri savā profesionālajā darbā bijuši daudzkārt saistīti ar šādām situācijām. Šī diagnoze nav nolemtības un bezcerības spriedums, tāpēc ir ļoti svarīgi nevis ļauties izmisumam, bet gan maksimāli ātri iegūt nepieciešamo informāciju un darīt visu iespējamo savas veselības labā.